Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Luxuro-Mode („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).
2. Verantwortlicher
Luxuro-Mode
E-Mail: support@luxuro-mode.de
3. Welche Daten wir erheben
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (über externe Zahlungsanbieter)
• Bestellinformationen
3.2 Technische Daten:
• IP-Adresse
• Browser- und Gerätedaten
• Cookies und Nutzungsdaten
• Besuchte Seiten und Interaktionen
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Kundenservice und Kommunikation
• Zahlungsabwicklung über externe Anbieter
• Versand und Logistik
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:
• Vertragserfüllung (Bestellungen)
• Gesetzlichen Verpflichtungen
• Berechtigtem Interesse (z. B. Betrugsprävention und Optimierung der Website)
• Einwilligung (z. B. für Marketing, sofern zutreffend)
6. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, an:
• Shopify Inc. (Shop-System und Bestellabwicklung)
• Zahlungsdienstleister wie PayPal und Klarna
• Versand- und Logistikdienstleister
• IT- und Cloud-Dienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister (falls genutzt)
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Alle Drittanbieter verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung.
7. Internationale Datenübermittlung
Da wir mit internationalen Dienstleistern (z. B. Shopify und Zahlungsanbietern) zusammenarbeiten, können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.
In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) angewendet werden.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:
• Bestelldaten: bis zu 5 Jahre (steuerliche und gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: solange die Kundenbeziehung besteht
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um:
• Die Funktionalität der Website sicherzustellen
• Die Nutzererfahrung zu verbessern
• Statistiken zu erstellen
• Marketingmaßnahmen zu unterstützen (falls zutreffend)
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
10. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
Anfragen richten Sie bitte an: support@luxuro-mode.de
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Marketing
Falls Marketing erfolgt, geschieht dies ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme abmelden.
13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
14. Kontakt
Luxuro-Mode
E-Mail: support@luxuro-mode.de